Mobil kena bencana banjir bisa jadi masalah besar bagi para pemiliknya. Untuk itu kebutuhan untuk servis mobil jadi urusan penting agar mobil segera tertangani dengan cepat. Sadar atas kebutuhan itu, merek otomotif satu ini, Nissan memberikan program khusus bagi para konsumennya yang terkena musibah banjir.
Program khusus itu tidak lain adalah servis mobil Nissan beserta potongan harga dan kemudahan untuk konsumen Nissan yang terkena banjir. Servis mobil Nissan ini berbeda dengan servis regular, beberapa perbedaannya antara lain, konsumen mobil Nissan yang terkena banjir akan mendapatkan diskon 30% harga suku cadang dan 25% untuk jasa servis mobil Nissan.
”Pelayanan menjadi turun. sementara di satu sisi konsumen semakin kritis. Berdasarkan survei kami tahun lalu, tidak hanya produk, purnajual juga menjadi faktor pembelian mobil saat ini. Makanya kami memperbarui pelayanan bengkel dengan konsep yang lebih bersahabat,” ujarnya. Menurut dia, standar baru itu meningkatkan performa bengkel sehingga memberikan layanan terbaik bagi konsumen.
Waktu servis dipercepat 40% dan kualitas tetap terjaga. Marketing and Customer Relation Division Head PT Astra International Tbk - Nissan Sales Operation Hendrayadi Lastiyoso menambahkan, standar baru itu juga akan mendukung penjualan Nissan.
”Salah satu pertimbangan konsumen memilih kendaraan bukan hanya produknya, tetapi layanan purnajual. Kami memiliki jaringan bengkel yang luas dengan total 164 bengkel di seluruh Indonesia,” tuturnya.
Komentar
Posting Komentar